Utasítások
E-mail-cím
-
adja meg azt az e-mail-címet, amiről a rendelést leadta, ez meggyorsítja a kérelmének elbírálását.
Rendelésszám
-
Kérjük, adja meg az érintett rendelésszámot, ezt a megrendelést visszaigazoló e-mailben találja. Kérjük, hogy csak a számokat adja meg, az EN nélkül.
Bejelentés oka
Szállítási reklamáció (sérült termék)
- az áru sérülten érkezett.
Szállítási reklamáció (a csomag nem érkezett meg)
- a csomag nem került kiszállításra.
Garanciális reklamáció
- termék hibájának bejelentése
Rendelési hiba
-
egy termék vagy a termék egy része hiányzik a csomagból vagy a megrendelttől eltérő termékek érkeztek.
